Quiveutmesdechets.fr : le service s'étend à 6 nouvelles régions

19 nov. 2021

Jusqu’alors en test en Ile-de-France et Auvergne-Rhône-Alpes, le service quiveutmesdechets.fr permet désormais aux professionnels de Bretagne, Grand Est, Hauts-de-France, Nouvelle-Aquitaine, PACA et Pays-de-La-Loire de trouver un prestataire pour la collecte et le recyclage de leurs équipements électriques, mais aussi d’autres types de déchets. 

Une première phase d’expérimentation satisfaisante

Pendant plusieurs mois, le service quiveutmesdechets.fr a été testé en Ile-de-France et Auvergne-Rhône-Alpes. Les conclusions sont tout à fait encourageantes : 

  • Plus de 14 000 visites ont été enregistrées sur le site quiveutmesdechets.fr, preuve d’un intérêt fort pour le service. 
  • Toutes les demandes de collecte déposées sur la plateforme ont reçu au moins une offre d’un prestataire. En moyenne 2 offres ont été envoyées par demande, et jusqu’à 6 selon les cas. 
  • 1,3 tonnes d’équipements électriques ont été collectés. 
  • Les clients qui ont bénéficié d’une collecte se sont déclarés « satisfaits » d’un service qu’ils considèrent comme « rapide », « pratique », via un site « très bien fait », avec un tarif « raisonnable » proposé par le prestataire de collecte retenu. 
  • Les prestataires aussi ont salué une plateforme facile d’utilisation.

Tous ces résultats ont motivé un déploiement plus large du service pour mener l’expérimentation à plus grande échelle. 

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Quelques points d’amélioration ont aussi été identifiés et pour certains d’ores et déjà mis en œuvre : 

  • Plusieurs clients ont été surpris de recevoir des propositions de prestations payantes. C’est pourquoi nous avons mis en place sur le site une communication renforcée sur le caractère payant des prestations de collecte.    
  • Peu de demandes intégraient plusieurs types de déchets à collecter. Afin d’optimiser ce service, nous avons renforcé la communication sur cette possibilité de mutualiser la collecte d’équipements électriques ou lampes avec d’autres types de déchets (meubles, emballages, métaux, etc.).  
  • Les demandes n’entrent pas toutes dans les domaines de compétences de tous les prestataires référencés car ils ont chacun leurs spécificités. Certains sont spécialisés dans les déchets métalliques par exemple, d’autres dans les déchets dangereux, etc. Afin que l’ensemble  des demandes de collecte puissent avoir le choix parmi plusieurs offres nous avons pour objectif d’étoffer le vivier de prestataires référencés, garantissant ainsi une grande variété de compétences. 

quiveutmesdechets.fr, au service des professionnels

quiveutmesdechets.fr met en relation des détenteurs de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) et des prestataires référencés, permettant à chacun de trouver ou proposer en quelques clics une prestation payante de collecte et de recyclage de DEEE et d’autres types de déchets.
Il s’agit d’une offre complémentaire à nos solutions de collecte. En effet, certains professionnels qui veulent que l’on vienne récupérer sur leur site des équipements électriques ont des besoins auxquels nous ne pouvons répondre directement : volumes inférieurs à 500 kg de DEEE ou 200 kg de lampes, collecte mutualisée de DEEE et d’autres types de déchets, intervention en étage, désemballage… quiveutmesdechets.fr prend donc le relais pour les orienter vers des prestataires partenaires d’ecosystem.

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