Comment me faire rembourser ?

Mise à jour : 15/02/2022

Un parcours de demande de remboursement balisé

Lorsqu’un réparateur a réalisé une intervention sur un équipement éligible au fonds, et que la facture correspondante a été acquittée, il peut demander le remboursement du soutien financier  pour lequel il a appliqué la remise à son client.
C’est l’éco-organisme dont l’adhérent est le fabricant de l’appareil concerné (type de produit + marque) qui rembourse le réparateur. Afin de savoir rapidement à quel éco-organisme s’adresser, un module de répartition automatique sera disponible lorsque le dispositif sera ouvert aux consommateurs et que les réparateurs feront leurs premières demandes de remboursement. Il suffira de renseigner le type d’équipement électrique et sa marque pour être dirigé vers le portail de demande de remboursement concerné. 

Le portail ecosystem, pour des démarches simplifiées

Le lancement du dispositif d’incitation financière à la réparation étant prévu vers le mois d'octobre 2022, le portail de demande de remboursement à destination des réparateurs sera ouvert à la même période.

Le processus de demande de remboursement ecosystem, conçu en 4 étapes, permettra d’identifier précisément les équipements et les types d’interventions réalisées, et ainsi d’éviter les éventuelles tentatives de fraude. L’interface a été élaborée de manière à être la plus intuitive possible afin que l’outil soit pratique à prendre en main et à utiliser.

Les demandes de remboursement pourront s’effectuer soit de manière manuelle en passant directement par notre portail, soit de manière automatisée grâce à une API dédiée (voir détail ci-dessous) pour les entreprises qui en ont les capacités techniques.

Pour découvrir les fonctionnalités du portail ecosystem et les étapes de demande de remboursement, une démonstration vidéo et une fiche mémo seront bientôt disponibles sur cette page.

Des APIs pour automatiser vos demandes de remboursement

Nous mettons à votre disposition des API (Interface de Programmation d’Application) pour traiter vos demandes de remboursement de manière automatisée sur notre portail ecosystem depuis votre système d'information.

Ces APIs respectent les standards OpenAPI ainsi que les standards de sécurité permettant d’assurer disponibilité, confidentialité, intégrité et traçabilité des données échangées.

Vous souhaitez mettre en place une API pour simplifier vos demandes de remboursement ? Contactez-nous