Réparateurs - label QualiRépar
L’avenir de la réparation s’écrit ensemble
Le 15 décembre 2022, ecosystem a lancé un dispositif d’incitation financière à la réparation, afin d’encourager les consommateurs à prolonger la durée d’usage de leurs équipements électriques et électroniques hors garantie.
Le label QualiRépar, dédié aux réparateurs, est le point de repère des consommateurs afin de s’adresser à un professionnel compétent de proximité, mais aussi pour bénéficier du bonus réparation.
Se faire labelliser, c’est donner de nouvelles perspectives à la réparation avec ecosystem !
Pour tout savoir des critères et des étapes de labellisation, consultez la page "Comment se faire labelliser".
ecosystem vous accompagne dans la préparation de votre dossier grâce au Kit du candidat, pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps !
ecosystem répond à vos questions
Questions les plus fréquentes
Depuis quand le dispositif d’incitation à la réparation a-t-il été lancé auprès des consommateurs ?
Le bonus réparation a été lancé le 15 décembre 2022. Appliqué par les réparateurs labellisés à leurs clients pour les appareils et pannes éligibles, il permet aux consommateurs de bénéficier d’une remise immédiate sur le montant total de la facture. Les montants des bonus réparation s’élèvent de 10 € à 45 € et sont des montants forfaitaires fixes.
Où consulter l’annuaire des réparateurs labellisés QualiRépar ?
L’annuaire qui recense tous les réparateurs labellisés Qualirépar est à consulter ici : https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/. Il est mis à jour régulièrement.
À partir de quelle date un réparateur labellisé peut-il proposer le bonus réparation à ses clients ?
Le dispositif a été lancé auprès des consommateurs le 15 décembre 2022, c’est donc à compter de cette date que vous pouvez appliquer le bonus réparation financé par le fonds réparation à vos clients. Aucune facture antérieure à cette date ne pourra être acceptée pour une demande de remboursement.
À partir de quelle date est-t-il possible de faire les premières demandes de remboursement ?
Les demandes de remboursement sont prises en charge depuis le 15 décembre 2022, sans effet rétroactif. ecosystem propose 3 solutions de demande de remboursement, allant de la saisie manuelle à l’automatisation avec des API, à découvrir ici : https://www.ecosystem.eco/fr/article/qualirepar-solutions
En tant que réparateur labellisé QualiRépar, dans quels délais serai-je remboursé ?
Les éco-organismes s'engagent pour que le remboursement du bonus réparation versé au consommateur sous forme de remise de la part du réparateur soit effectué tous les 15 jours après réception de tous les éléments requis par réparation effectuée.
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