Label QualiRépar : paroles de labellisés !
Plusieurs professionnels de la réparation témoignent de leur expérience avec le Label QualiRépar.
Vous êtes un professionnel de la réparation ? Rejoignez le réseau des réparateurs labellisés pour faire bénéficier vos clients du Bonus Réparation et valoriser votre expertise.
Transcription de la vidéo
Paroles de labellisés !
C'est vraiment une reconnaissance de notre métier. On est vraiment reconnu dans la profession comme professionnels de la réparation tout simplement.
La réparation, un métier multifacette
On a un établissement qui vend essentiellement l'électroménager et du petit électroménager. On a également un rayon télévision et bien sûr on répare tout ce que l'on vend.
Ici je répare principalement les appareils électroménagers. Je reconditionne, je vends la pièce détachées.
Notre activité essentielle c'est la vente d'électroménager mais depuis toujours nous réparons ce que nous vendons.
La labellisation, gage de qualité
Pour le processus de la labellisation, on a passé une journée avec un auditeur. On a eu quatre, cinq points à régler. J'avais un petit peu peur avant puis j'ai été rassuré.
Ca nous a bousculé dans notre façon de travailler, on faisait bien notre métier mais maintenant on est vraiment carré dans tout ce qui est réglementation.
Un label qui valorise les métiers de la réparation
c'est mise en avant de la société, de la qualité de réparation.
Nous, quand on a eu le label, on l'a diffusé sur les réseaux sociaux, sur Facebook, sur notre site internet.
Les clients qui nous ont parlé du label ont surtout vu des reportages sur le journal de 13h.
On a beaucoup de clients qui nous ont appelé pour nous féliciter d'avoir le Label QualiRépar.
Il y a des clients qui nous ont vu sur l'annuaire des réparateurs d'ecosystem, ça nous a permis d'avoir beaucoup plus d'appels.
Le Bonus Réparation, un avantage financier pour les consommateurs
Mes clients, ils sont ravis. On est très portés sur le porte-monnaie, tout augmente et là on est dans le sens inverse. Il y a certains appareils qui je pense n'auraient pas été réparés s'il n'y avait pas eu ce bonus.
On a des interventions aux alentours des 150 euros, 25 euros sur un lave-linge ça devient intéressant. C'est une charge un petit peu moins forte pour le client.
Développer le réflexe de réparation
Avoir ce label c'est vraiment une notoriété. C'est un plus pour nous.
Ce label c'est valorisant, ça amène du monde. C'est quelque chose de vraiment très positif qui je pense va rendre beaucoup plus accessible la réparation.